Отказ выплаты по ОСАГО: проблемные вопросы и их грамотное решение

• Как и почему могут отказать?
• Решение вопроса путём обращения в суд
• Алгоритм действий при отказе в выплатах по ОСАГО

Если говорить исходя из требований законодательства (6 статья Закона об ОСАГО), страховые компании вправе выдвинуть отказ в выплатах. Однако отказ бывает необоснованным.

Как и почему могут отказать?

Пример: Страховая компания отказывает автовладельцу в выплате, обосновывая тем, что пострадавшая сторона не предъявила ей своё ТС. Действительно, Правила ОСАГО в 45 пункте прописывают, что необходимо представить автомобиль для осмотра, либо для проведения независимой экспертизы.

Данные требования оправданы лишь в определённых случаях. К примеру, в ситуации, когда ДТП произошло территориально удалённо от страховой компании, эти регламенты видятся необоснованными.

Грамотные действия автовладельца в рамках такой ситуации должны быть следующими: перед проведением ремонта следует обратиться в организацию, осуществляющую независимую экспертизу. В обязательном порядке уведомить страховщика в проведении такой процедуры. Впоследствии при наличии соответствующего документа от экспертного органа, а также с учётом предварительного уведомления об организации экспертизы страховая компания не сможет отказать в выплате.

Решение вопроса путём обращения в суд

Обращение в суд оправдано в следующих ситуациях:

• когда получен отказ от выплаты или её размер занижен, а ДТП произошло по обоюдной вине, либо виновная сторона не установлена;
• в ситуации, когда отказано в возмещении уплаты товарной стоимости;
• при отказе в выплатах, компенсирующих расходы на восстановление здоровья.

---

Предварительный договор на оказание услуг ООО «Союз-Эксперт» DOCX

---

Алгоритм действий при отказе в выплатах по ОСАГО

Грамотное решение – обращение за помощью к квалифицированному юристу. В целом же схема действий такова:

1. Следует составить в письменном виде претензию и направить её страховщику. Это даст возможность при последующих отказах получить штрафные выплаты – согласно Закону о защите прав потребителя, они могут составить 50% от взыскиваемой суммы. При заниженной сумме нужно пройти независимую оценку ущерба и приложить копию акта к претензии.
2. В случае если страховая компания бездействует и не реагирует на претензию, следует подключить механизмы судопроизводства – автовладелец готовит судебный иск в адрес страховщика и отстаивает свои права в рамках судебного заседания.

Ещё раз подчеркнём, что самым грамотным шагом в проблемных ситуациях является обращение за помощью к профессиональному юристу. Специалисты компании «Союз-Эксперт» разъяснят вам порядок действий и помогут справиться с бюрократическими сложностями.

Почему нас выбирают

Команда опытных
специалистов

Безупречное
качество

Бесплатные
консультации
профессионалов

Документы и сертификаты

Появились вопросы?

Наш специалист ответит на них.
Консультация бесплатная!

+7 (495) 236-90-36

Обратный звонок Задать вопрос

Читайте также: Независимая экспертиза и оценка автомобиля / Когда нужна оценка автомобиля? /

Возврат к списку