Ќезависима€ экспертиза мебели

„аще всего, брак у товаров можно обнаружить после покупки и доставки мебели, ведь образцы, выставленные в магазине выгл€д€т идеально. ѕокупатель может купить изделие, наход€щеес€ в разобранном виде или заказать мебель по индивидуальным параметрам. ѕосле сборки и монтажа, или в скором времени после начала эксплуатации могут вы€витьс€ ранее неизвестные дефекты. Ќеполадки могут возникнуть вследствие допущенного брака на заводе-изготовителе, или нарушений правил установки.

Ёкспертиза проводитс€ дл€ следующих предметов мебели:

Ўкафы, гардеробы. ћ€гка€ мебель: кресла, диваны, кровати. ћежкомнатные двери всех типов. ћебель дл€ спальни.
 ухонные гарнитуры. ћебель дл€ ванных.  омоды, обеденные столы, стуль€. »ные предметы мебели.

„то делать, если ¬ы вы€вили дефект в мебели?

Ћюбой предмет мебели имеет свой гарантийный срок обслуживани€. Ќа этот период времени, ответственность за неполадки и их устранение, возлагает на себ€ изготовитель, либо продавец продукции. Ќо может случитьс€ и так, что все неполадки про€в€тс€ после истечени€ этого срока, или продавец считает, что обнаруженный дефект возник по вине покупател€.

  1. ≈сли потребитель вы€вил недостаток, то он должен, как можно скорее, вручить письменную претензию продавцу, или изготовителю, с просьбой исправить возникший недостаток в ближайшее врем€.

    ѕретензи€ должна быть отправлена именно в письменном виде. ћожно вручить еЄ лично представителю ответственной фирмы, либо отправить почтовой службой. ≈сли у покупател€ мало свободного времени, то он может отправить претензию на электронную почту изготовител€, либо магазина. “аким образом, у потребител€ останетс€ письменное доказательство обращени€ к ответственному лицу, с указанием даты отправки письма. ¬се устные переговоры с продавцом не €вл€ютс€ доказательством, в случае возможного обращени€ в суд.

  2. ≈сли продавец или изготовитель отказалс€ устранить вы€вленные неполадки, то потребитель должен организовать независимую экспертизу мебели.

    ѕродавца нужно уведомить о дате и месте проведени€ экспертизы.

    • ѕервым этапом экспертизы €вл€етс€ осмотр предмета и фиксирование дефектов путЄм фотосъЄмки.
    • ¬ынесение заключени€ с описанием и выводами причин возникновени€ дефекта.
    • ¬ручение вынесенного заключени€ клиенту. ≈сли возникла конфликтна€ ситуаци€ с продавцом, то лучше забрать заключение в офисе юридической фирмы. ѕри необходимости, там же можно получить и консультацию по дальнейшему общению с продавцом.

≈сли ¬ы купили предмет мебели низкого качества и у ¬ас возник конфликт с продавцом, то обратитесь в наш центр независимых товарных экспертиз. ћы проводим исследование любых предметов мебели. Ќаша компани€ не ведЄт сотрудничество с мебельными фабриками и магазинами, поэтому заключение будет беспристрастным. ћы осуществл€ем выезд к клиенту в пределах ћосквы и ћосковской области.

Ќезависима€ экспертиза мебели в ћоскве Ц Ђ—оюз-Ёкспертї

Ќаши специалисты готовы провести товароведческую экспертизу ¬ашей мебели в ћоскве на выгодных дл€ клиента услови€х. ѕополните список наших клиентов, и мы уверены, что ¬ы оставите хороший отзыв о нашей работе!

—отрудничество с нами выгодно еще и тем, что мы идем навстречу своим клиентам и снижаем стоимость услуг, предлага€ скидки и спецпредложени€.

«воните нам: +7 (495) 236-90-36, +7 (926) 810-82-59. Ѕудем рады видеть ¬ас в наших офисах, адреса которых указаны на странице Ђ онтактыї.

ѕо€вились вопросы?
Ќаш специалист ответит на них.
 онсультаци€ бесплатна€!
+7 (495) 236-90-36