Независимая экспертиза мебели
Если Вы хотите заказать экспертизу мебели, воспользуйтесь, пожалуйста, одним из способов:
- Позвоните нам: (495) 236-90-36, (499) 131-05-10;
- Оставьте заявку с помощью формы обратной связи.
- Приезжайте в один из наших офисов, адреса которых размещены в разделе «Контакты».
- Мы предлагаем своим клиентам низкие цены.
- Мы готовы предоставить гарантии профессиональной оценки.
- Мы предлагаем скидки и специальные условия для своих клиентов.
- Мы готовы провести любую оценку на профессиональном уровне!
Чаще всего, брак у товаров можно обнаружить после покупки и доставки мебели, ведь образцы, выставленные в магазине выглядят идеально. Покупатель может купить изделие, находящееся в разобранном виде или заказать мебель по индивидуальным параметрам. После сборки и монтажа, или в скором времени после начала эксплуатации могут выявиться ранее неизвестные дефекты. Неполадки могут возникнуть вследствие допущенного брака на заводе-изготовителе, или нарушений правил установки.
Экспертиза проводится для следующих предметов мебели:
| Шкафы, гардеробы. | Мягкая мебель: кресла, диваны, кровати. | Межкомнатные двери всех типов. | Мебель для спальни. |
| Кухонные гарнитуры. | Мебель для ванных. | Комоды, обеденные столы, стулья. | Иные предметы мебели. |
Что делать, если Вы выявили дефект в мебели?
Любой предмет мебели имеет свой гарантийный срок обслуживания. На этот период времени, ответственность за неполадки и их устранение, возлагает на себя изготовитель, либо продавец продукции. Но может случиться и так, что все неполадки проявятся после истечения этого срока, или продавец считает, что обнаруженный дефект возник по вине покупателя.
-
Если потребитель выявил недостаток, то он должен, как можно скорее, вручить письменную претензию продавцу, или изготовителю, с просьбой исправить возникший недостаток в ближайшее время.
Претензия должна быть отправлена именно в письменном виде. Можно вручить её лично представителю ответственной фирмы, либо отправить почтовой службой. Если у покупателя мало свободного времени, то он может отправить претензию на электронную почту изготовителя, либо магазина. Таким образом, у потребителя останется письменное доказательство обращения к ответственному лицу, с указанием даты отправки письма. Все устные переговоры с продавцом не являются доказательством, в случае возможного обращения в суд.
-
Если продавец или изготовитель отказался устранить выявленные неполадки, то потребитель должен организовать независимую экспертизу мебели.
Продавца нужно уведомить о дате и месте проведения экспертизы.
- Первым этапом экспертизы является осмотр предмета и фиксирование дефектов путём фотосъёмки.
- Вынесение заключения с описанием и выводами причин возникновения дефекта.
- Вручение вынесенного заключения клиенту. Если возникла конфликтная ситуация с продавцом, то лучше забрать заключение в офисе юридической фирмы. При необходимости, там же можно получить и консультацию по дальнейшему общению с продавцом.
Если Вы купили предмет мебели низкого качества и у Вас возник конфликт с продавцом, то обратитесь в наш центр независимых товарных экспертиз. Мы проводим исследование любых предметов мебели. Наша компания не ведёт сотрудничество с мебельными фабриками и магазинами, поэтому заключение будет беспристрастным. Мы осуществляем выезд к клиенту в пределах Москвы и Московской области.
Консультация бесплатная!
Независимая экспертиза мебели в Москве – «Союз-Эксперт»
Наши специалисты готовы провести товароведческую экспертизу Вашей мебели в Москве на выгодных для клиента условиях. Пополните список наших клиентов, и мы уверены, что Вы оставите хороший отзыв о нашей работе!
Сотрудничество с нами выгодно еще и тем, что мы идем навстречу своим клиентам и снижаем стоимость услуг, предлагая скидки и спецпредложения.
Звоните нам: +7 (495) 236-90-36, +7 (926) 810-82-59. Будем рады видеть Вас в наших офисах, адреса которых указаны на странице «Контакты».
