Оценка ущерба после залива квартиры

• Когда требуется оценка ущерба?
• Затопили соседи сверху, что делать, как оценить ущерб?
• Затопил соседей снизу какой ущерб я должен возместить?
• Независимая оценка ущерба после затопления
• Цены на независимую оценку после затопления квартиры
• Пакет документов необходимый для независимой оценки
• Как составить акт и подсчитать ущерб
• Взыскание ущерба
• Страховая отказывает в выплатах или занижает объем ущерба

Независимая оценочная экспертиза при заливе квартиры позволяет определить виновника, максимально полно рассчитать нанесенный ущерб. При выполнении оценки определяются объемы повреждений, стоимость ремонта и компенсации по имуществу, которые восстановлению уже не подлежат. Составляемый акт необходим для покрытия всех затрат, которые понесла пострадавшая сторона, включая моральный ущерб.

«Союз-Эксперт» предлагает услуги сертифицированных экспертов, имеющих все необходимые разрешения и лицензии для выполнения независимой оценки. Сотрудники приедут в кратчайшие сроки, проведут профессиональную оценку и составят все необходимые документы. Это поможет урегулировать споры и разногласия, разрешить ситуацию с потопом в досудебном порядке.

Когда требуется оценка ущерба?

Независимая экспертиза при затоплении может потребоваться если:

• квартира была залита соседями;
• затопление произошло по вине управляющей организации;
• вы затопили соседей.

Проведение такой оценки позволяет не только точно установить, кто стал виновником затопления, но и определить размеры ущерба, подлежащего компенсации. Составляемый акт можно использовать для досудебного урегулирования вопроса или при подаче иска в суд, если виновник отказывается добровольно возмещать убытки.

Обращение к специалистам позволяет избежать многих ошибок. Например, самостоятельно рассчитать ущерб практически невозможно без должной квалификации. Также услуги независимого эксперта нужны, когда виновником аварии выступает управляющая организация, не признающая свою ответственность. Не редкость ситуация, когда пострадавшая сторона намеренно завышает сумму выплат. В этом случае участие независимого эксперта позволяет не только точно определить виновника, но и рассчитать реальную сумму убытков, подлежащих компенсации.

Затопили соседи сверху, что делать, как оценить ущерб?

Порядок действий при затоплении квартиры включает в себя такие шаги:

• определение причины затопления;
• отключение электроэнергии с целью предотвращения короткого замыкания или выхода из строя бытовой техники;
• обращение к соседям для ликвидации причины залива или вызов представителя УК, если авария произошла по вине управляющей организации;
• выполнение фото-, видеофиксации залива;
• вызов независимого эксперта для составления акта осмотра имущества, фиксации нанесенного ущерба.

Кроме первичного осмотра потребуется вызов независимого эксперта. Он максимально точно оценит нанесенные заливом убытки, что будет отражено в специальном акте. Во время осмотра должна присутствовать виновная сторона, для приглашения которой отправляется специальная телеграмма-уведомление.

Затопил соседей снизу какой ущерб я должен возместить?

Виновником затопления соседской квартиры можете стать и Вы. В данной ситуации необходимо сразу определить причину, перекрыть водоснабжение или проверить состояние коммуникаций, сантехники. Если устранить причину затопления своими силами не получается, следует сразу же вызвать специалиста УК, постаравшись самостоятельно максимально ликвидировать последствия аварии. Это позволяет минимизировать ущерб, наносимый соседям.

Далее требуется составить акт осмотра, привлечь к этому не только инженера УК, но и независимого эксперта. Это позволяет точно определить виновника, который и будет возмещать ущерб. Не редкость, когда залив происходит из-за неисправных общедомовых сетей, например, канализации. Или затопление произошло из-за протекающей крыши, в результате чего могут быть повреждены не только квартиры на последнем этаже, но и располагающиеся ниже. Виновником в этом случае также является управляющая организация, а не владелец квартиры.

Если виновником выступаете именно Вы, необходимо обязательное составление независимой оценки. Наши эксперты приедут в кратчайшие сроки, правильно рассчитают объемы и стоимость нанесенного ущерба, включая восстановительный ремонт. Это позволит не переплачивать завышенные суммы, которые пострадавшая сторона может попытаться выставить в счет компенсаций. При необходимости также будут предоставлены консультации юристов, если вопрос не получается решить в досудебном порядке и соседи настаивают на большем ущербе, чем установлено в ходе независимой экспертизы.

Независимая оценка ущерба после затопления

Для проведения независимой оценки при заливе квартиры необходимо выполнение таких этапов:

1. Осмотр помещений. Проводится тщательный осмотр затопленного жилья, принимаются решения о возможности и объемах восстановления, размерах компенсационных выплат, в том числе, на ремонт. Эксперт обращает внимание не только на залитую отделку, но и на повреждения, нанесенные мебели, технике, инженерным сетям и прочему имуществу, уже не подлежащему восстановлению. Чтобы проводимая процедура имела законную силу, требуется составление соответствующего акта осмотра, к чему также привлекаются инженеры.
2. Расчет стоимости ущерба. Такой этап нужен для определения общей стоимости бытовой техники, мебели и прочего имущества, ремонта поврежденной квартиры. Специалистами определяются возможность и стоимость восстановления отделки, настенных и напольных покрытий, техники. На этом же этапе учитывают стоимость поврежденных личных вещей и моральный ущерб, нанесенный владельцу залитой квартиры.
3. Оценка. Такие работы проводятся для определения стоимости имущества, уже не подлежащего восстановлению. Обычно это касается отделочных материалов, бытовой техники и мебели, которые во многих случаях восстановить уже нельзя, особенно это касается отделки стен и полов. Но надо учитывать, что размер компенсации рассчитывается на основании рыночных цен, хотя владелец и может предоставить чеки на поврежденное имущество. Это позволяет максимально рассчитать нанесенный ущерб.

Цены на независимую оценку после затопления квартиры

Пакет документов необходимый для независимой оценки

Для проведения осмотра квартиры и независимой оценки виновная сторона вызывается при помощи специальной телеграммы-уведомления. Затраты на отправку такого сообщения также впоследствии возмещаются виновной стороной. В телеграмме обязательно указывается, что при неявке ответчика осмотр затопленной площади будет выполнен в его отсутствие. Также в уведомлении необходимо наличие информации об адресе, ФИО получателя (виновника), место встречи пострадавшей и виновной сторон.

Для проведения независимой оценки также требуется подготовить следующий пакет документации (собираются копии):

• паспорт заказчика (пострадавшей стороны);
• акт осмотра, составляемый специалистов управляющей организации;
• документы, подтверждающие право собственности на жилье;
• поэтажная экспликация помещений (используются поэтажные планы для многоквартирного дома).

Дополнительно для оценки размера ущерба владелец поврежденной квартиры должен предоставить чеки на последний выполненный ремонт (при их наличии).

Как составить акт и подсчитать ущерб

Одним из наиболее важных документов, необходимых для возмещения убытков из-за затопления квартиры, выступает акт о заливе. В документе устанавливается причинно-следственная связь, показывающая, что порча имущества произошла именно из-за затопления. Такой акт должен быть составлен представителем УК или ТСЖ, но происходит это не всегда.

В некоторых случаях специалисты эксплуатирующей организации отказывают в этом, особенно при очевидной вине УК. В этом случае владелец затопленной квартиры может составить альтернативный акт, указав, что представитель управляющей организации отказал в этом. В качестве свидетелей обычно привлекают соседей.

Единой формы акта, установленной законом нет. Но это не значит, что в документе можно писать все, что угодно. Необходимо обязательно указать такую информацию:

• дата и время затопления;
• время составления акта;
• причины залива, вероятные виновники;
• детальный перечень того, чтобы повреждено, включая имущество.

Акт должен быть подписан не только владельцем поврежденной квартиры, но и свидетелями. От того, насколько правильно он составлен, зависит возможность максимально полного возмещения ущерба в дальнейшем.

Владелец затопленного имущества проводит подсчеты нанесенного ущерба по чекам. Но для того, чтобы иметь доказательную базу и подтверждение причин повреждения, требуется выполнение независимой оценки. Этим занимаются специализированные оценочные компании, привлекающие к работе экспертов. При этом сотрудником компании оцениваются следующие факторы:

• общая площадь, подвергнувшаяся затоплению;
• время, прошедшее после последнего выполненного ремонта;
• качество, стоимость использованных при ремонте отделочных материалов;
• текущая стоимость ремонтных работ, строительных, отделочных материалов.

Независимую оценку проводит аттестованный эксперт, имеющий соответствующий сертификат. Это обязательное условие для специалистов, занимающихся экспертной оценкой имущества для анализа состояния и определения суммы ущерба. Компания «Союз-Эксперт» предлагает услуги экспертов, имеющих все необходимые разрешения и лицензии. Это позволяет использовать оформленные заключения и акты в качестве основания для возмещения ущерба при обращении в суд.

Взыскание ущерба

Размеры выплат устанавливаются только после проведения оценки. Если виновная сторона не согласна с суммой выплат или не признает свою вину вообще, дело переносится в суд. Кроме компенсации материального и морального ущерба, в судебном порядке могут быть установлены требования о выполнении восстановительного ремонта виновной стороной.

Внимание! Не редкость ситуация, при которой виновник отказывается выплачивать назначенную судом сумму. В этом случае дело передается сотрудникам исполнительной службы. Они направляют уведомление о том, что в случае дальнейшего отказа в выплатах на имущество будет наложен арест.

Страховая отказывает в выплатах или занижает объем ущерба

Если имущество, в том числе, квартира, было застраховано, после залива акт о возмещении ущерба отправляется в страховую компанию. Но бывают ситуации, когда страховщики отказываются в выплатах компенсаций или назначают собственную экспертизу, в результате которой сумма ущерба сильно занижается.

Что делать в таком случае? В первую очередь, следует внимательно ознакомиться с договором. Причиной отказа в выплатах могут стать различные пункты, например, указание того, что убытки не покрываются при затоплении в результате коррозии или износа инженерных сетей, находящихся в помещении пострадавшей стороны. Договор также может включать пункты о том, что компенсации не будут выплачены в случае залива по вине строительной компании или для строений, относящихся к ветхим. Но в случае, когда квартиру залили соседи, даже ветхое состояние коммуникаций не является причиной отказа в выплатах. Если страховая компания все равно отказывается или занижает размер ущерба, требуется обязательная независимая экспертиза и в большинстве случаев подача иска в суд.

«Союз-Эксперт» предлагает услуги независимой оценки ущерба. Заказчик получает полный пакет документации, включая подробный оценочный отчет о проведенных работах, акт осмотра. Также Вы можете получить консультацию юристов, специализирующихся в данной области, помощь при составлении досудебных претензий или подготовку документации при обращении в суд.

Оставить заявку на выезд эксперта можно, заполнив форму на сайте. Предварительную консультацию можно получить, позвонив по телефону +7(495)236-90-36 или заказав услугу обратного звонка.

Читайте также: Независимая экспертиза после залива, Подготовка претензии, если соседи затопили квартиру, Компенсация упущенной выгоды при заливе помещения, Залив квартиры по вине управляющей компании, Залив квартиры из за неисправности сантехники, 4 наиболее частые причины затопления квартир.