Ёкспертиза дивана

Ќикто не застрахован от покупки некачественной мебели, например, дивана. ќн может использоватьс€ в течение долгого времени, но скрытые дефекты про€в€тс€ не сразу. Ќапример, деформируетс€ м€гка€ обшивка, разойдутс€ швы или сломаетс€ подъемный механизм. Ёкспертиза от Ђ—оюз-Ёкспертї будет лучшим решением, которое поможет восстановить справедливость, а также добитьс€ цели по возвращению денег или замене товара.

≈сли ¬ы хотите заказать услугу экспертизы дивана, воспользуйтесь, пожалуйста, одним из способов:


  1. ѕозвоните нам: +7 (495) 236-90-36, +7 (926) 810-82-59;
  2. ќставьте за€вку с помощью формы обратной св€зи.
  3. ѕриезжайте в один из наших офисов, адреса которых размещены в разделе Ђ онтактыї.
  1. ћы предлагаем своим клиентам низкие цены.
  2. ћы готовы предоставить гарантии профессиональной оценки.
  3. ћы предлагаем скидки и специальные услови€ дл€ своих клиентов.
  4. ћы готовы провести любую оценку на профессиональном уровне!
¬ компании действуют сезонные скидки и провод€тс€ акции с которыми можно ознакомитьс€ здесь.

 онечно, ¬ы можете согласитьс€ с продавцом, который будет отстаивать свою точку зрени€ и говорить, что вина за эти дефекты лежит на ¬ас, ведь дл€ него невыгодно забирать сломанный и отдавать ¬ам новый диван.

ѕомните, если ¬ы написали письменную претензию в магазин, а продавец отказываетс€ возвращать уплаченные деньги, то единственным вариантом будет экспертиза дивана. Ёта экспертиза просто необходима в том случае, если нужно документально подтвердить дефекты, а также установить причины их возникновени€. “акой вид товароведческой экспертизы оправдан, ведь диван Ц это недешевое приобретение, и никому не хочетс€ переплачивать за брак.

¬ ходе товароведческой экспертизы дивана специалист проверит:

  1.  онструкцию и правильную работу механизмов.
  2.  ачество материалов и фурнитуры, используемых при изготовлении дивана.
  3. ÷елостность материалов обивки и их соответствие √ќ—“ам.
  4. »сследование на нарушение правил хранени€ дивана на складе или во врем€ транспортировки, в ходе которого материалы дивана стали влажными
  5.  ачество сборки и отделки.

¬ результате ¬ы получите заключение о том, насколько характеристики дивана соответствуют за€вленным нормам.  роме этого, эксперт ответит на вопрос, можно ли устранить недостатки дивана и насколько безопасно его эксплуатировать в дальнейшем.

ѕосле проведени€ экспертизы необходимо предоставить ее результаты продавцу или его законному представителю. ќднако они могут ¬ам отказать в удовлетворении претензии, и это будет обоснованно. ¬ этом случае покупателю необходимо составить претензию к магазину или непосредственно заводу-изготовителю на основании закона Ђќ защите прав потребителейї.

¬ ней он может потребовать следующее:

  • устранить недостатки дивана на безвозмездной основе;
  • выплатить сумму, соразмерную дефектам;
  • заменить дефектный диван на новую м€гкую мебель;
  • вернуть деньги в полном объеме и прин€ть назад диван.
ƒл€ проведени€ экспертизы, обычно, специалисту достаточно анализа органолептических показателей. —делать их можно на рабочем месте за один день. Ќо в некоторых случа€х такого анализа недостаточно, тогда диван направл€етс€ на лабораторные, а также инструментальные исследовани€. ¬ первую очередь провод€т исследование м€гкости дивана, определ€ют степень деформации.

 акие дефекты чаще всего вы€вл€ютс€ при экспертизе дивана?

  • дефекты конструкции;
  • деформаци€ м€гких частей;
  • недостатки отделки;
  • плохое качество опорного материала Ц древесины;
  • дефекты различной фурнитуры;
  • наличие запаха формальдегида.

Ќа этом же этапе необходимо вы€вить количество формальдегида, испар€емого с поверхности. ‘ормальдегид Ц это канцерогенное вещество, который зачастую используют во врем€ изготовлени€ диванов и других предметов мебели. Ќо вред оно наносит, если используетс€ в больших количествах. ƒл€ того чтобы определить количество испар€ющего формальдегида, диван помещают в герметичную камеру на срок в п€ть дней. ѕо истечении времени берут пробы воздуха из этой камеры, которые и позвол€ют определить концентрацию испарений.

 роме этого, эксперт исследует саму древесину каркаса. ¬ажно проверить еЄ влажность, плотность, водопоглощение.

“овароведческа€ экспертиза дивана в ћоскве

≈сли ¬ы приобрели некачественный товар, то ознакомьтесь с законом о Ђ«ащите прав потребителейї. ≈сли на вашу претензию об устранении недостатков или замене некачественного товара продавец отвечает отказом, то обращайтесь к нам за независимой экспертизой дивана.

¬ заключении эксперта будет четко обозначено происхождение дивана, его качество, вывод о том, насколько безопасно его использовать.  роме этого, к заключению прилагаютс€ документы о причинах по€влени€ недостатков. ѕри этом исследование проводитс€ не только на основе претензий потребител€. Ёксперт полностью исследует диван на наличие скрытых дефектов, которые потребитель не вы€вил.

ѕо€вились вопросы?
Ќаш специалист ответит на них.
 онсультаци€ бесплатна€!
+7 (495) 236-90-36