×òî äåëàòü ïðè îòêàçå â âûïëàòå ïî ÎÑÀÃÎ?

×òî äåëàòü ïðè îòêàçå â âûïëàòå ïî ÎÑÀÃÎ?

Ïîðÿäîê äåéñòâèé ïðè îòêàçå â âûïëàòå ïî ÎñàãîÏîñêîëüêó àâòîâëàäåëüöåâ îáÿçàëè ñòðàõîâàòü ñâîè òðàíñïîðòíûå ñðåäñòâà ñðàâíèòåëüíî íåäàâíî, â íåêîòîðûõ ñëó÷àÿõ ñ âûïëàòàìè ïî ÎÑÀÃÎ ìîãóò âîçíèêàòü ñëîæíîñòè. Îáû÷íî ïðîáëåìû íà÷èíàþòñÿ ïîñëå òîãî, êàê âëàäåëåö ñòðàõîâîãî ïîëèñà ïîëó÷àåò îòêàç â âûïëàòå âîçìåùåíèÿ, õîòÿ ñòðàõîâîé ñëó÷àé îäíîçíà÷íî íàñòóïèë. Ïî÷åìó æå ñòðàõîâùèê ìîæåò îòêàçàòü è ÷òî äåëàòü â òàêîì ñëó÷àå?

Âîçìîæíûå ïðè÷èíû îòêàçà â âûïëàòå

Íåêîòîðûå ïðè÷èíû îáóñëîâëåíû êîíêðåòíûìè îáñòîÿòåëüñòâàìè è çàêðåïëåíû çàêîíîäàòåëüíî, íåêîòîðûå ôèêòèâíû è èñïîëüçóþòñÿ íåäîáðîñîâåñòíûìè ñòðàõîâùèêàìè, êîòîðûå íå æåëàþò ïëàòèòü äåíüãè. ×àùå âñåãî îòêàç ìîòèâèðóþò òåì, ÷òî âëàäåëåö ïîëèñà:

  • íàõîäèëñÿ â ñîñòîÿíèè îïüÿíåíèÿ, êîãäà íàñòóïèë ñòðàõîâîé ñëó÷àé;
  • íå ïðåäîñòàâèë êâèòàíöèþ ïî ôîðìå À-7 (íå ïîäòâåðäèë, ÷òî óïëàòèë ñòðàõîâîé âçíîñ);
  • íåïðàâèëüíî îôîðìèë òðåáóåìûå äîêóìåíòû;
  • íå èçâåñòèë ñòðàõîâùèêà î òîì, ÷òî ñòðàõîâîé ñëó÷àé íàñòóïèë, â óñòàíîâëåííûé ñðîê;
  • äîïóñòèë îøèáêè, îôîðìëÿÿ ñòðàõîâîé ïîëèñ;
  • íå ïðåäñòàâèë êîïèþ áëàíêà ñòðàõîâîé äîêóìåíòàöèè.

Íàêîíåö, â íåêîòîðûõ ñëó÷àÿõ òÿæáà âîçíèêàåò èç-çà òîãî, ÷òî, ïî ìíåíèþ ñòðàõîâùèêà, âîäèòåëü íåïðàâîìî÷íî òðåáóåò âûïëàòó, ïîñêîëüêó ïðîèçîøåäøèé ñëó÷àé íå ïðåäóñìîòðåí ñòðàõîâûì äîãîâîðîì. Íî ýòî ëèøü îñíîâíîé ïåðå÷åíü ïðè÷èí, íà ñàìîì äåëå åñòü è ìåíåå ðàñïðîñòðàí¸ííûå âàðèàíòû, à íåêîòîðûå ñèòóàöèè è âîâñå ñîçäàþò ïðàâîâîé ïðåöåäåíò.  ëþáîì ñëó÷àå î÷åâèäíî, ÷òî ïîëó÷èòü ñòðàõîâóþ âûïëàòó – íå òàêîå óæ ïðîñòîå äåëî.

Êàê ðåøèòü ïðîáëåìíóþ ñèòóàöèþ?

Ñòðàõîâàòåëü ìîæåò ðåøàòü âîçíèêøèé ñïîð òðåìÿ îñíîâíûìè ñïîñîáàìè, èç êîòîðûõ äâà îòíîñÿòñÿ ê äîñóäåáíûì:

  • Ïîäàòü æàëîáó â ïîäðàçäåëåíèå Öåíòðîáàíêà, êîòîðîå êîíòðîëèðóåò ðàáîòó ñòðàõîâûõ êîìïàíèé. Ê æàëîáå íåîáõîäèìî ïðèëîæèòü äîêóìåíòû, êîòîðûå ïîäòâåðæäàþò ñòðàõîâîé ñëó÷àé è îáîñíîâûâàþò ïðåòåíçèþ.
  • Îôîðìèòü ïèñüìåííóþ ïðåòåíçèþ â ñòðàõîâóþ êîìïàíèþ – å¸ ïðåäñòàâèòåëè îáÿçàíû äàòü îòâåò â òå÷åíèå íåäåëè. Êîïèþ ïðåòåíçèè â ýòîì ñëó÷àå íàïðàâëÿþò â Äåïàðòàìåíò ñòðàõîâîãî íàäçîðà.
  • Åñëè ïåðâûå äâà ñïîñîáà íå ïîìîãëè, íóæíî ïîäàâàòü èñê â ñóä. Æäàòü áûñòðîé ïîáåäû íå ñòîèò – ðàçáèðàòåëüñòâî áóäåò ñëîæíûì.

Ñëåäóåò îòìåòèòü, ÷òî è íà äîñóäåáíîì è íà ñóäåáíîì ýòàïàõ åñòü ñìûñë çàðó÷èòüñÿ ïîääåðæêîé îïûòíîãî þðèñòà.

Æåëàåòå îòñòîÿòü ñâîè ïðàâà? Íàøè ïðîôåññèîíàëû âàì ïîìîãóò

Õîòÿ ïðàâà àâòîâëàäåëüöåâ, ñâÿçàííûå ñ ÎÑÀÃÎ, çàêðåïëåíû â çàêîíå, ýòî íå îáåñïå÷èâàåò ñòîïðîöåíòíûé øàíñ äîáèòüñÿ âûïëàòû. Ïîñêîëüêó â äàííîì âîïðîñå ñóùåñòâóåò ìíîæåñòâî òîíêîñòåé è íþàíñîâ, äîêàçàòü ñâîþ ïðàâîòó áóäåò íàìíîãî ïðîùå, åñëè àâòîâëàäåëüöó áóäåò ïîìîãàòü îïûòíûé þðèñò.

Åñëè âàì îòêàçàëè â âûïëàòå, íå ïàäàéòå äóõîì è íå ïûòàéòåñü äîáèòüñÿ ïðàâäû ñàìîñòîÿòåëüíî – åñòü øàíñ, ÷òî âû ëèøü íàïðàñíî ïîòðàòèòå âðåìÿ. Îáðàòèòåñü â íàøó êîìïàíèþ è ïîëó÷èòå âñåñòîðîííþþ èíôîðìàöèîííî-ïðàâîâóþ ïîääåðæêó ïðîôåññèîíàëüíîãî þðèñòà. Ñïåöèàëèñòû êîìïàíèè «Ñîþç-Ýêñïåðò» ïîìîãóò âàì ðåøèòü ïðîáëåìó ëþáîé ñëîæíîñòè, ñâÿçàííóþ ñ âûïëàòîé ïî ÎÑÀÃÎ, è îòñòîÿòü ñâîè çàêîííûå ïðàâà.


Âîçâðàò ê ñïèñêó