Çàòîïëåíèå êâàðòèðû ïî âèíå óïðàâëÿþùåé êîìïàíèè

Çàëèâ êâàðòèðû ïî âèíå óïðàâëÿþùåé êîìïàíèè: ÷òî äåëàòü

Ïðè ïîäòîïëåíèè êâàðòèðû, ïîòåðïåâøèå îáâèíÿþò â ñëó÷èâøåìñÿ ñîñåäåé ñâåðõó. Íî ÷àñòî çàëèâ êâàðòèðû ñëó÷àåòñÿ ïî âèíå óïðàâëÿþùåé êîìïàíèè, êîòîðàÿ íå âûÿâèëà èëè íå óñòðàíèëà íåèñïðàâíîñòè îáùåäîìîâîãî îáîðóäîâàíèÿ. Äîêàçàòü ýòó âèíó èíîãäà ñëîæíî. Ïîðîé ñïåöèàëèñòû êîìïàíèè ëèáî îòêàçûâàþòñÿ îò ñîñòàâëåíèÿ àêòà îáñëåäîâàíèÿ êâàðòèðû, ëèáî èçëàãàþò íåäîñòîâåðíûå ôàêòû.  ýòîì ñëó÷àå èñòöó òðóäíî äîáèòüñÿ ïîëîæèòåëüíîãî äëÿ ñåáÿ ñóäåáíîãî ðåøåíèÿ.

Åñëè Âû õîòèòå îáðàòèòüñÿ çà ïîìîùüþ â îöåíêå óùåðáà îò çàòîïëåíèÿ ïî âèíå óïðàâëÿþùåé êîìïàíèè, âîñïîëüçóéòåñü, ïîæàëóéñòà, îäíèì èç ñïîñîáîâ:


  1. Ïîçâîíèòå íàì: (495) 236-90-36, (495) 532-34-74, (499) 131-05-10;
  2. Îñòàâüòå çàÿâêó ñ ïîìîùüþ ôîðìû îáðàòíîé ñâÿçè.
  3. Ïðèåçæàéòå â îäèí èç íàøèõ îôèñîâ, àäðåñà êîòîðûõ ðàçìåùåíû â ðàçäåëå «Êîíòàêòû».
  1. Ìû ïðåäëàãàåì ñâîèì êëèåíòàì íèçêèå öåíû.
  2. Ìû ãîòîâû ïðåäîñòàâèòü ãàðàíòèè ïðîôåññèîíàëüíîé îöåíêè.
  3. Ìû ïðåäëàãàåì ñêèäêè è ñïåöèàëüíûå óñëîâèÿ äëÿ ñâîèõ êëèåíòîâ.
  4. Ìû ãîòîâû ïðîâåñòè ëþáóþ îöåíêó íà ïðîôåññèîíàëüíîì óðîâíå!

Êóïîí äàåò îáëàäàòåëþ ñêèäêó 15% íà ñòîèìîñòü ýêñïåðòèçû (îò óñòàíîâëåííîé ñòîèìîñòè îöåíêè, íî íå ìåíåå ìèíèìàëüíîé ñòîèìîñòè îöåíêè).

ñêà÷àòü êóïîí íà ñêèäêó â Ñîþç-Ýêñïåðò êþàð êîä íà êóïîí â Ñîþç-Ýêñïåðò

Ðàñïå÷àòàéòå êóïîí è ïðåäúÿâèòå åãî â íàøåì îôèñå âî âðåìÿ ïîäà÷è äîêóìåíòîâ íà îöåíêó.

Ïîäðîáíåå ìîæíî óçíàòü çäåñü.

Íà ÷òî óêàçûâàåò ñóäåáíàÿ ïðàêòèêà?

Ïî ðåçóëüòàòàì ñóäåáíîé ïðàêòèêè ÷àùå âñåãî ñóäû ïðèíèìàþò ðåøåíèÿ â ïîëüçó ïîòåðïåâøèõ âëàäåëüöåâ êâàðòèð. Íî òîëüêî ïðè óñëîâèè ïðåäîñòàâëåíèÿ ñóäó íåîñïîðèìûõ äîêàçàòåëüñòâ âèíû êîìïàíèè. Ïðè ýòîì âèíîâíûõ îáÿçûâàþò îïëàòèòü ïîòåðïåâøåìó ñóììó óùåðáà, êîìïåíñèðîâàòü ñóäåáíûå ðàñõîäû, íåóñòîéêó. Èíîãäà âèíîâíèêîâ îáÿçûâàþò êîìïåíñèðîâàòü ïîòåðïåâøåìó ìîðàëüíûé âðåä. Ýòè ðàñõîäû íå áûëè áû òàêèìè çíà÷èòåëüíûìè, åñëè áû âèíîâíàÿ êîìïàíèÿ äîãîâîðèëàñü ñ ñîáñòâåííèêîì çàòîïëåííîé êâàðòèðû è îòðåìîíòèðîâàëà êâàðòèðó äîáðîâîëüíî.

 êàêèõ ñëó÷àÿõ â çàëèâå êâàðòèðû âèíîâíà óïðàâëÿþùàÿ îðãàíèçàöèÿ?

Êîãäà êâàðòèðà çàòîïëåíà â ðåçóëüòàòå íåèñïðàâíîñòè îáùåäîìîâîãî èìóùåñòâà è îáîðóäîâàíèÿ, óùåðá âîçìåùàåòñÿ óïðàâëÿþùåé îðãàíèçàöèåé. Åñëè ïðîòåêëà êðûøà, è ïî ýòîé ïðè÷èíå çàëèëî êâàðòèðó íà âåðõíåì ýòàæå, îòâåòñòâåííîñòü çà ýòî îäíîçíà÷íî íåñåò óïðàâëÿþùàÿ êîìïàíèÿ.

Ê îáùåäîìîâîìó îáîðóäîâàíèþ, íåèñïðàâíîñòè êîòîðîãî âåäóò ê çàòîïëåíèÿì êâàðòèð, îòíîñÿòñÿ:

  • âíóòðèäîìîâûå âîäîîòâîäÿùèå ñèñòåìû ñ êàíàëèçàöèîííûìè ñòîêàìè, çàãëóøêàìè, îòâåòâëåíèÿìè äî ìåñòà ñîåäèíåíèÿ ñ êàíàëèçàöèîííûìè òðóáàìè êâàðòèðû;
  • âîäîïðîâîäíûå ëèíèè ñî ñòîÿêàìè âíóòðè äîìà äî òðóá â êâàðòèðàõ;
  • îáùåäîìîâûå ñ÷åò÷èêè, ðàñïîëîæåííûå ïåðåä ðåãóëèðîâî÷íûìè êðàíàìè;
  • ñàíòåõíè÷åñêèå óçëû, íàõîäÿùèåñÿ âíå êâàðòèð;
  • îòîïèòåëüíûå ñèñòåìû.

Íåîáõîäèìîñòü ñëåäèòü çà èñïðàâíîñòüþ äîìîâûõ êîììóíèêàöèé âîçëàãàåòñÿ íà óïðàâëÿþùóþ êîìïàíèþ.

Âèíà óïðàâëÿþùåé îðãàíèçàöèè áåññïîðíà, åñëè âîäà ïðîòåêàåò ÷åðåç êðîâëþ, èëè ïðè çàñîðå êàíàëèçàöèè, êîãäà ïîòåêëè îòîïèòåëüíûå áàòàðåè, åñëè ñëó÷èëàñü óòå÷êà â îáùåäîìîâîì âîäîïðîâîäå èëè ïðèøåë â íåãîäíîñòü ñòîÿê âîäîñíàáæåíèÿ.

Åñëè óòå÷êà ïðîèçîøëà â êâàðòèðå, ñíèìàåìîé ïî ñîöèàëüíîìó íàéìó, è ïðè÷èíà â íåèñïðàâíîñòè êâàðòèðíîãî îáîðóäîâàíèÿ – ýòî â áîëüøåé ñòåïåíè îøèáêà ìóíèöèïàëèòåòà. È â ýòîì ñëó÷àå òîæå åñòü äîëÿ âèíû óïðàâëÿþùåé îðãàíèçàöèè, êîòîðàÿ îáÿçàíà ñâîåâðåìåííî ðåìîíòèðîâàòü îáîðóäîâàíèå â òàêèõ êâàðòèðàõ.

Íåçàâèñèìàÿ îöåíêà çàëèâà êâàðòèðû ïî âèíå óïðàâëÿþùåé êîìïàíèè â ÌîñêâåÍåçàâèñèìàÿ îöåíêà ïîäòîïëåíèÿ êâàðòèðû ïî âèíå óïðàâëÿþùåé êîìïàíèè â Ìîñêâå

Íî ïðè ðåìîíòå â êâàðòèðàõ âèíîâíèêîì ìîæåò áûòü è ñîñåä. Áûâàåò, ÷òî êâàðòèðîñúåìùèê ñ ïîìîùüþ ñàìîäåÿòåëüíûõ "ñïåöèàëèñòîâ" çàìåíèë îòîïèòåëüíûé ïðèáîð, îòîïèòåëüíûå áàòàðåè, òðóáû, íî íå ñîãëàñîâàë ðåìîíò ñ óïðàâëÿþùåé îðãàíèçàöèåé. Âñêîðå áàòàðåè ïîòåêëè è çàòîïèëè ñîñåäà ñíèçó.  èòîãå âèíîâàò ñîáñòâåííèê, ïðîÿâèâøèé èíèöèàòèâó. Êîíå÷íî, îí èìåë ïðàâî íà çàìåíó îáîðóäîâàíèÿ, íî ýòî íàäî ñîãëàñîâàòü ñ óïðàâëÿþùåé îðãàíèçàöèåé, çàêëþ÷èâ äîãîâîð è äîâåðèâ ðàáîòó ìàñòåðàì ýòîé îðãàíèçàöèè.

Óïðàâëÿþùàÿ îðãàíèçàöèÿ âèíîâàòà â çàòîïëåíèè êâàðòèðû, êîãäà îòîïèòåëüíóþ ñèñòåìó, âîäîïðîâîäíûå ëèíèè â ïîìåùåíèè ðåìîíòèðîâàëè åå ñîòðóäíèêè, è ýòî çàôèêñèðîâàíî â äîãîâîðå íà îêàçàíèå óñëóã.

×òî äåëàòü, åñëè Âàøó êâàðòèðó çàòîïèëà óïðàâëÿþùàÿ êîìïàíèÿ?

Ïðè çàòîïëåíèè êâàðòèðû òóò æå îòêëþ÷èòå ýëåêòðîýíåðãèþ, ñîîáùèòå ñîñåäÿì èç çàòàïëèâàþùåé êâàðòèðû. Åñëè íèêîãî èç íèõ íåò äîìà, çâîíèòå äèñïåò÷åðó â àâàðèéíóþ ñëóæáó. Îáÿçàòåëüíî ïîñòàâüòå â èçâåñòíîñòü óïðàâëÿþùóþ îðãàíèçàöèþ. Îòòóäà íàïðàâÿò ðàáîòíèêà äëÿ èçó÷åíèÿ ñèòóàöèè è ïîäïèñàíèÿ àêòà. Ýòîò äîêóìåíò ñòàíåò îñíîâíûì äîêàçàòåëüñòâîì ïðè âçûñêàíèè ñóììû óùåðáà ñ âèíîâíûõ.
  1. Ñîñòàâëåíèå àêòà. Êðîìå ñîòðóäíèêà óïðàâëÿþùåé êîìïàíèè â ïîäãîòîâêå àêòà è åãî ïîäïèñàíèè ó÷àñòâóþò ïîòåðïåâøèé õîçÿèí êâàðòèðû, ñâèäåòåëè èç ÷èñëà ñîñåäåé. Ïîäðîáíî îïèøèòå ïðè÷èíó çàòîïëåíèÿ, ñòåïåíü ïîâðåæäåíèÿ áûòîâîé òåõíèêè, ìåáåëè. Ñîáñòâåííèê ïîäïèñûâàåò àêò âìåñòå ñ ÷ëåíàìè êîìèññèè. Êîïèè àêòà âðó÷àþòñÿ êàæäîìó ó÷àñòíèêó îáñëåäîâàíèÿ êâàðòèðû.
  2.  ñëó÷àå åñëè Âû íå äîãîâîðèëèñü ñ âèíîâíèêàìè î äîáðîâîëüíîì âîçìåùåíèè óùåðáà, ïðîâîäèòå íåçàâèñèìóþ ýêñïåðòèçó â íàøåé êîìïàíèè, ÷òîáû îïðåäåëèòü ïîëíóþ è òî÷íóþ ñòîèìîñòü óùåðáà.

    Æåëàòåëüíî ïðèëîæèòü ê àêòó êâèòàíöèè íà ïîêóïêó òåõíèêè è ïðèáîðîâ, ïðèøåäøèõ â íåãîäíîñòü ïðè çàëèâå êâàðòèðû. Óïðàâëÿþùàÿ îðãàíèçàöèÿ ìîæåò îòêàçàòüñÿ îò ñîñòàâëåíèÿ àêòà, òîãäà Âàì ïîíàäîáèòñÿ ñòðîèòåëüíî-òåõíè÷åñêàÿ ýêñïåðòèçà, ÷òîáû óñòàíîâèòü ïðè÷èíó çàòîïëåíèÿ.

  3. Ó÷èòûâàÿ, ÷òî â äàëüíåéøåì âîçìîæíî îáðàùåíèå â ñóä. Ñôîòîãðàôèðóéòå èëè ñíèìèòå íà âèäåîêàìåðó ïîâðåæäåíèÿ â êâàðòèðå, ïîäòâåðäèòå çàëèâ êâàðòèðû ïîêàçàíèÿìè ñâèäåòåëåé, èçëîæåííûìè íà áóìàãå.
  4. Îáðàùàåìñÿ â ñóä. Åñëè îòâåò÷èê – óïðàâëÿþùàÿ îðãàíèçàöèÿ, èñê ðàññìîòðèò àðáèòðàæíûé ñóä. Íå ïîäàâàéòå èñê íà ýêñïëóàòèðóþùóþ îðãàíèçàöèþ, ïîòîìó ÷òî îíà – ïîäðÿä÷èê óïðàâëÿþùåé êîìïàíèè è íå íåñåò îòâåòñòâåííîñòü, åñëè çàòîïëåíèå äîïóùåíî â ðåçóëüòàòå íåäîñìîòðà.

Ïðè îáðàùåíèè â ñóä ïðåäúÿâëÿéòå àêò ñ èòîãàìè îñìîòðà, ñâèäåòåëüñòâî îá îöåíî÷íîé ýêñïåðòèçå, ëè÷íûå äîêóìåíòû è áóìàãè î ïðàâå ñîáñòâåííîñòè íà êâàðòèðó.

Âîçìåùåíèå óùåðáà ïîñëå çàëèâà êâàðòèðû

Ïî ðåøåíèþ ñóäà îòâåò÷èêà ìîãóò îáÿçàòü âîçìåñòèòü ïîòåðïåâøåìó íå òîëüêî ñóììó íàíåñåííîãî óùåðáà, íî è ñóäåáíûå ðàñõîäû, òàêæå êîìïåíñèðîâàòü ìîðàëüíûé âðåä, åñëè îí áóäåò äîêàçàí. Íî èíîãäà ñóä ïðèíèìàåò ðåøåíèå âîïðåêè æåëàåìîìó èñòöîì ðåçóëüòàòó. Ýòî ïðîèñõîäèò, êîãäà îáâèíåíèå ïðåäúÿâëåíî íåîáúåêòèâíî, áåç óñòàíîâëåíèÿ êîíêðåòíûõ ïðè÷èí çàòîïëåíèÿ, áåç ðåçóëüòàòîâ îöåíî÷íîé ýêñïåðòèçû, áåç òî÷íîãî îïðåäåëåíèÿ ðàçìåðîâ óùåðáà.

Ïîýòîìó ïåðåä ïîäà÷åé èñêà â ñóä îáðàòèòåñü çà êîíñóëüòàöèåé è ïîìîùüþ ê ñïåöèàëèñòàì êîìïàíèè "Ñîþç-Ýêñïåðò". Îíè ïîìîãóò ïðàâèëüíî îïðåäåëèòü ïðè÷èíó çàòîïëåíèÿ è åãî âèíîâíèêà, ïðîâåñòè íåçàâèñèìóþ ýêñïåðòèçó, îôîðìèòü äîêóìåíòû. Äîïîëíèòåëüíóþ èíôîðìàöèþ âû ïîëó÷èòå ïî òåëåôîíó +7(495)236-90-36.

Âàì áóäóò èíòåðåñíû ñòàòüè: ñóäåáíàÿ ýêñïåðòèçà ïîñëå çàëèâà, ÷òî äåëàòü, åñëè çàòîïèëè ñîñåäè?


Âîçâðàò ê ñïèñêó