Экспертиза кожаной сумки

Приобретая кожаную сумку, потребителю сложно выявить подделку бренда или дефекты изделия, связанные с браком на производстве. Согласно статье 4 «Закона о правах потребителя», продавец обязан предоставить товар должного качества. Статья 21 уполномочивает покупателя потребовать замену некачественного товара на равноценный, или возместить денежные средства.

Но на практике продавцы отказывают в компенсировании или обмене, объясняя это тем, что дефекты нанесены после покупки из-за неправильного ухода за изделием.
В таких случаях покупатель может обратиться за услугами в компанию по независимой экспертизе и разрешить проблему двумя путями: урегулировать вопрос во внесудебном порядке или использовать экспертизу как основание для подачи иска.

Если Вы хотите заказать услугу экспертизы стиральной машины, воспользуйтесь, пожалуйста, одним из способов:


  1. Позвоните нам: (495) 236-90-36, (495) 532-34-74, (499) 131-05-10;
  2. Оставьте заявку с помощью формы обратной связи.
  3. Приезжайте в один из наших офисов, адреса которых размещены в разделе «Контакты».
  1. Мы предлагаем своим клиентам низкие цены.
  2. Мы готовы предоставить гарантии профессиональной оценки.
  3. Мы предлагаем скидки и специальные условия для своих клиентов.
  4. Мы готовы провести любую оценку на профессиональном уровне!

Купон дает обладателю скидку 15% на стоимость экспертизы (от установленной стоимости оценки, но не менее минимальной стоимости оценки).


Распечатайте купон и предъявите его в нашем офисе во время подачи документов на оценку.

Подробнее можно узнать здесь.

Экспертиза кожаной сумки в частном порядке

Если продавец отклоняет доводы потребителя по низкому качеству товара и отказывается обменять его на аналогичный или вернуть деньги, обращайтесь в компанию «Союз-Эксперт».

Экспертиза документально зафиксирует дефекты сумки и определит их характер: производственный брак или неправильная эксплуатация. Покупатель получит на руки официальное заключение, на основании которого составит претензию. Если продавец отказывает в обмене товара после предоставления официального заключения экспертизы, документ является основанием для подачи иска в суд.

Экспертиза сумки по требованию суда

  • Судебная экспертиза назначается судьёй в том случае, если для вынесения решения по исковому требованию недостаточно информации.
  • Экспертную службу назначает судья, оглашая срок выполнения экспертизы и перечень вопросов по изделию.
  • Судебную экспертизу также назначают по ходатайству истца или ответчика, в зависимости от заинтересованности сторон.

Эксперт, оформивший заключение, несёт ответственность за информацию, в том числе уголовную. В его обязанности входит составление документа и явка на судебное заседание для обоснования экспертизы. – оформить текст чтоб был заметнее.

Процесс экспертизы кожаной сумки поэтапно:

  • Заключение договора на проведение экспертизы.
  • Уведомление сторон о дате, времени и месте проведения экспертизы.
  • Внешний осмотр кожаной сумки.
  • В случае выявления дефектов, фиксирование в письменном виде.
  • Фотографирование повреждений.
  • Анализ документации по изделию (наличие сертификации, гарантий на товар).
  • Анализ на наличие дефектов из-за некорректной эксплуатации покупателем.
  • При необходимости, кроме визуального анализа, производится изучение пошивочного материала и фурнитуры используемых для производства изделия.

Распространенные производственные дефекты кожаных сумок:

1. Подготовка кожи, не соответствующая технологическим требованиям:

  • Следы деформации или перекосов;
  • Краситель сомнительного качества (осыпается, неравномерная покраска кожи);
  • Нарушение технологий выделки кожи.

2. Фурнитура плохого качества:

  • Присутствие царапин, ржавчины на металлических изделиях;
  • Дефекты молнии, замков.

3. Несоблюдение технологического процесса изготовления кожаной сумки:

  • Деформация швов;
  • Несоблюдение симметричности в деталях;
  • Подкладка, закреплённая некачественно;
  • Дефекты в декоративных элементах (ремни, ручки).

Если Вы купили некачественно изготовленную кожаную сумку, а продавец отказывается выполнять обязанности по обмену товара или компенсации, компания ООО «Союз-Эксперт» выступит вашим партнёром по проведению независимой экспертизы изделия.

Наши клиенты могут обратиться как за внесудебной экспертизой, так и за проведением анализа в судебном порядке. Юридический отдел компании подготовит необходимую документацию для поддержки своих клиентов.

Задайте вопрос и специалисты «Союз-Эксперт» на него ответят.