Политика возврата денежных средств

Компания ООО «Союз-Эксперт» гарантирует полный возврат средств за услуги, в случае:

  • если оказание услуги по тем или иным причинам отменяется в запланированные даты, мы можем переназначить новую дату проведения, либо по желанию клиента вернуть ему полную стоимость оплаченной услуги
  • если клиент, вносит оплату за оказание услуги заранее, но участвовать в ней по тем или иным причинам не может, о чём предупреждает нас за 2-3 дня до оказания услуги, мы можем назначить и согласовать с клиентом новое время оказания услуги
  • если клиент отказывается от услуги, оплаченной им заранее, и предупреждает нас о своём решении за 2-3 дня до назначенной даты оказания услуги, то мы возвращаем полную стоимость услуги за вычетом комиссионных сборов и затрат связанных с возвратом денег за счет заявителя (клиента), размер комиссии зависит от способа оплаты, которым была оплачена консультация и может составлять 0-10%.

Мы НЕ возвращаем деньги после оказания услуги в случае каких-либо возможных претензий, т.к. это не товар, а затраченное время и квалификация специалиста. Мы работаем с максимальной квалификацией и делаем всё возможное, зависящее от нас, чтобы оказать эффективную помощь. Несогласие клиента с рекомендациями специалиста не является причиной для возврата денежных средств.

Для того, что бы запросить возврат денежных средств, обратитесь на наш e-mail: 3526474@mail.ru

Все заявки рассматриваются в течении 24 часов.

Платеж по возврату денежных средств осуществляется в течении 5 (Пяти) рабочих дней, после подтверждения заявки на возврат.

Возврат денежных средств осуществляется путём перевода необходимой суммы на расчетный счет, если вы юридическое лицо, либо на карту VISA/MASTERCARD в рублях (возврат возможен только на ту карту, с которой осуществлялась оплата) если Вы физическое лицо. Длительность транзакции – от 1 до 3-х банковских дней.

В данную Политику возврата денежных средств могут быть внесены изменения без предварительного уведомления.