СИСТЕМА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ОЦЕНОЧНЫХ УСЛУГ


Утверждено
Приказом Генерального директора
ООО «СОЮЗ-ЭКСПЕРТ»
№ 7 от 16 января 2010 г.









СИСТЕМА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ОЦЕНОЧНЫХ УСЛУГ



С целью повышения качества оценочных услуг в ООО «СОЮЗ-ЭКСПЕРТ»  разработана и внедрена система контроля качества отчетов об оценке, основанная на следующих принципах:



Оценщики при осуществлении своих должностных обязанностей должны придерживаться принципов независимости, честности, объективности, конфиденциальности, норм профессионального поведения;



Оценщики должны владеть надлежащими навыками, профессиональной компетентностью, выполнять свои обязанности с должной тщательностью, участвовать во внешних программах профессионального обучения;



Руководство Общества должно создавать все необходимые условия для непрерывного повышения квалификации сотрудников, обеспечения их необходимой информацией;



Контроль качества отчетов об оценке производится исходя из предположения, что выполненные работы соответствуют надлежащему уровню качества;



Со стороны руководства осуществляется наблюдение за адекватностью и эффективностью принципов и процедур внутреннего контроля качества отчетов об оценке.



Система контроля качества отчетов об оценке предполагает, что все работы по подготовке отчета об оценке с момента заключения договора на проведение оценки и до передачи готового отчета об оценке заказчику, подлежат обязательному контролю ответственными лицами.



Система контроля качества включает контроль качества отчетов об оценке, выполненных в компании ООО «СОЮЗ-ЭКСПЕРТ» по следующим основным направлениям:



• соответствие отчета об оценке действующему законодательству в области оценочной деятельности в РФ, в частности Федеральному закону от 29.07.1998г. № 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации» и Федеральным стандартам оценки ФСО №1 от 22.08.2007 г., ФСО №2 от 23.08.2007 г., ФСО №3 от 20.08.2007 г.;



• соответствие отчета об оценке стандартам и правилам саморегулируемых организаций оценщиков, членами которых являются оценщики, подготавливающие и подписывающие отчет об оценке;



• соответствие отчета об оценке стандартам и методическим рекомендациям по оценке различных видов имущества и имущественных прав, принятых к применению в компании;



• соответствие отчета об оценке внутренним правилам финансово-кредитных учреждений, для которых выполняется отчет об оценке;



• соответствие отчета об оценке другим действующим нормативным документам РФ (законодательству в области деятельности акционерных обществ, банкротства и пр.) в соответствии с целью, задачей и предполагаемым использованием результатов оценки;



• соответствие отчета об оценке современной оценочной методологии, обоснованность применяемых подходов и методов оценки;



• правильность и точность выполненных в отчете об оценке расчетов.



В компании ООО «СОЮЗ-ЭКСПЕРТ»  разработана многоуровневая система контроля качества отчетов об оценке. Принятая многоступенчатая система контроля качества выполненных отчётов об оценке направлена на осуществление комплексной проверки организации работ и результатов оценки и состоит из следующих этапов контроля качества:

1-й этап – предварительный;

2-й этап – рабочий;

3-й этап – итоговый.



I этап контроля качества отчетов об оценке (предварительный)



На данном этапе оценки ответственное лицо по работе с клиентами проводит выяснение и согласование с заказчиком оценки всех исходных условий выполнения оценочных работ:



- определение объектов оценки;

- определение конкретного вида определяемой стоимости;

- утверждение перечня запрашиваемой у заказчика информации, а также возможных допущений при проведении оценки;

- определение даты осмотра объекта оценки и сроков оказания услуг;

- выявление целей оценки и сферы применения оценки и отчета;

- выявление ограничительных условий, на которых основывается оценка;

- согласование задания на оценку;



После согласования всех исходных условий оценки, ответственное лицо по работе с клиентами назначает ответственного за проведение оценочных работ оценщика;



II этап контроля качества отчетов об оценке (рабочий)



На рабочем этапе контроля оценщик, выполняющий оценку конкретного объекта, осуществляет:



- проверку точности описания объекта оценки;

- анализ полноты собранной информации;

- проверку отчета об оценке на соответствие Федеральному закону от 29.07.1998г. № 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации» и Стандартам оценки ФСО №1, ФСО №2 и ФСО №3, утвержденными приказами Минэкономразвития России от 20.08.08 г. № 254, 255, 256;

- соответствие отчета об оценке стандартам и правилам саморегулируемой организации оценщика, членом которой является оценщик, подготавливающий и подписывающий отчет об оценке;

- проверка математических расчетов на наличие случайных ошибок;

- согласование правильности применения основных подходов, правильности выбора и применения методов оценки в рамках каждого из подходов, обоснования ставки дисконтирования (ставки капитализации), назначении удельных весов при согласовании результатов;

- правильность определения итоговой величины стоимости объекта оценки.



III этап контроля качества отчетов об оценке (итоговый)



После положительного заключения на рабочем этапе оценщиком подготавливается отчет об оценке на бумажном носителе и передается сотруднику, обладающему опытом и специальными знаниями в области экспертизы отчетов об оценке. На итоговом этапе контроля осуществляется проверка на:



- соответствие отчета требованиям Закона “Об оценочной деятельности” № 135-ФЗ от 29 июля 1998 года, стандартам оценки ФСО №1, ФСО №2 и ФСО №3, утвержденными приказами Минэкономразвития России от 20.08.08 г. № 254, 255, 256, а также стандартам и правилам оценочной деятельности утвержденные СРО;

- соответствие отчета договору об оценки и заданию на оценку;

- соответствие отчета об оценке внутренним правилам финансово-кредитных учреждений, для которых выполняется отчет об оценке;

- правильность применения затратного, сравнительного и доходного подходов, а также правильность выбора и применения методов оценки в рамках каждого из подходов, обоснование их использования (отказ их использования), обоснование сделанных допущений и корректировок, правильность выбора весов при согласовании результатов;

- отсутствие в отчете об оценке опечаток, соответствия полноты и правильности последовательности расположения разделов в отчете, наличие подписей и печатей.



При необходимости отчет отправляется на доработку, после которой проверяется повторно.



После положительного заключения на итоговом этапе исполнительный директор компании производит проверку соблюдения сроков выполненных работ и осуществляет контроль обратной связи с клиентом (получение рекомендательных писем, положительных и отрицательных отзывов от клиента, как в устной, так и в письменной форме).



Возврат к списку